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  • Ein persönlicher Ansprechpartner

  • Online Unterstützung

    Über Fernwartung und Videogespräch bin ich auch im deutschsprachigen Raum immer in deiner Nähe!

  • Persönliche Unterstützung
    vor Ort

    In Innsbruck komme ich am Liebsten umweltfreundlich per Rad zu Dir nach Hause!

  • Produktberatung und Recherche

  • Multimedia-Konzepte

  • Flexibel und individuell

Wie kann ich Dich unterstützten?
Was sind Deine Vorteile?

Mit meinen Diensten unterstütze ich Menschen bei der Nutzung und beim Kauf von Unterhaltungselektronik, PC und Co.

Kennst Du das? Du hast ein Problem mit deinem Fernseher oder deinem Computer? Vielleicht eine verstellte Menü-Funktion, auf die Du selbst nicht kommst? Und gerade hast Du keinen technik-begeisterten Freund, Nachbarn oder jemanden aus der Familie zur Hand, der die Zeit hat, das zu lösen? Dann benötigst du einen Profi.

Bei den meisten Service-Unternehmen geht es darum möglichst viele Termine am Tag zu erledigen. Das heißt: Rein bei der Tür  – schnell in die Tasten gedrückt – alles funktioniert wieder (im besten Fall). Du bist zwar froh, dass Dein Gerät wieder funktioniert, aber Zeit, Dir zu erklären, was das Problem war und wie DU es das nächste Mal vermeiden könntest, dafür bleibt den Technikern heute meist leider keine Zeit mehr.

Mein Motto ist „Hilfe zur Selbsthilfe“

Mein Anliegen ist es, Dir zu zeigen, dass Technik auch Freude bereiten kann, wenn man weiß, wie sie funktioniert. Ich mache mir zwar auch gerne vor Ort selbst „die Hände schmutzig“, aber ich zeige Dir dabei auch, wie du einfache Fehler selbst beheben kannst und langfristig Deine Geräte in den Griff bekommst.  Und das mit Geduld, Sorgfalt und immer einem Lächeln im Gesicht.

Wenn Du eine Neuanschaffung oder Erweiterung planst, kannst Du die mühsame Produkt-Suche nach einer neuen Lösung getrost mir überlassen – persönlich und individuell an deine Bedürfnisse angepasst.

In meiner näheren Umgebung (Innsbruck, AT) komme ich gerne zu Dir nach Hause geradelt. In ganz Österreich und Deutschland helfe ich Dir unkompliziert per Video-Chat. Wie das funktioniert? Frag einfach.

Ich freue mich von Dir zu hören!

Dein Ben

Was kann ich für Dich tun?

Persönlicher Support mit Frag einfach Ben

Persönliche, individuelle Unterstützung
vor Ort in Innsbruck

Du benötigst Unterstützung bei technischen Fragen zu PC, TV, Audio oder Smartphone?

Ich komme gerne umweltfreundlich per Fahrrad zu Dir – nach Hause oder in dein Lieblingscafé?  Dein zuverlässiger Ansprechpartner für die persönliche, individuelle Betreuung deiner Anliegen.

weiterlesen…

Ben's Online-Support

Persönliche, individuelle Unterstützung online überall im deutschsprachigen Raum

Du benötigst Unterstützung bei technischen Fragen zu PC, TV, Audio oder Smartphone?

Im deutschsprachigen Raum bin ich per Fernwartung und Videogespräch immer in Deiner Nähe. Einfach und bequem. Dein zuverlässiger Ansprechpartner für die persönliche, individuelle Betreuung deiner Anliegen.

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Deine Vorteile?

  • Zeitsparend

  • Bequem

  • Zuverlässig

  • Flexibel

  • einfach erklärt

  • Vertraut

  • Online-Unterstützung (Support)
    € 75,-
    Online-Support

    Per Video-Chat bin ich für Deine Fragen immer in Deiner Nähe.

  • Gutschein - Verschenke mich einfach! (online)
    € 99,-
    Online Coaching - zufriedene Kundin

    Für Mama, Papa, Oma, Opa, Tante, Schwester und jeden der mal einen technischen Rat braucht.

    Inkl. Gutschein in Papierform oder wenn es schnell gehen muss (Muttertag, Geburtstagsgeschenk), auch unkompliziert per Email.

    Einfach ein Termin zum Kennenlernen per Video-Chat, je nach Bedarf, 1-1,5 Stunden. Ein „Rundum-Sorglos-Paket“ für Deine Liebsten!

Online-Unterstützung

Unterstützung bei Dir zu Hause per Video-Chat. Bequem und unkompliziert.

Unterstützung dort, wo du es benötigst – du musst nicht einmal das Haus verlassen.

Bei einem kostenfreien Kennerlernen-Termin (15 Min.) besprechen wir, „wo bei Dir der Schuh drückt“ und welches technische Hindernis du gerne lösen oder
welche technischen „Tricks“ du dir gerne aneignen möchtest.

  • Produkt-Beratungs-Paket (BASIC)
    € 99,-
    Online-Support

    In einem Termin zur Bedarfsanalyse besprechen wir,

    • was Du dir von deinem neuen Gerät (TV, PC, Kamera, usw.) erwartetest?
    • welche Funktionen Dir wichtig sind?
    • was du mit dem Gerät vor hast (z.B. Urlaub – Unterwasserkamera)?
    • Ich gebe Dir Tipps, worauf du beim Kauf achten sollest und
    • erkläre Dir, die wichtigsten Begriffe (Stichwort: 4K, UHD, HDR…), mit denen die Werbung und die VerkäuferInnen heute in einem Verkaufsgespräch „um sich werfen“.

    Termin per Videochat. Dauer: ca. 1 Stunde.

  • Produkt-Recherche-Paket (PRO)
    € 199,-
    Produkt-Recherche

    In einem ersten Termin zur Bedarfsanalyse besprechen wir,

    • was Du dir von deinem neuen Gerät (TV, PC, Kamera, usw.) erwartetest?
    • welche Funktionen Dir wichtig sind?
    • was du mit dem Gerät vor hast (z.B. Urlaub – Unterwasserkamera)?
    • und welches Budget du dafür vorgesehen hast?
    • Ich gebe Dir Tipps, worauf du beim Kauf achten sollest und
    • erkläre Dir, die wichtigsten Begriffe (Stichwort: 4K, UHD, HDR…), mit denen die Werbung und die VerkäuferInnen heute in einem Verkaufsgespräch „um sich werfen“.

    Termin per Videochat. Dauer: ca. 1 Stunde.


    Zusätzlich zu Paket >BASIC<:

    Im Anschluss mache ich mich für Dich auf die Suche und durchforste für Dich das Internet und die Geschäfte.

    Anhand Deiner Wünsche, die wir in der Bedarfsanalyse festgelegt haben,
    stelle ich Dir ein Konzept zusammen mit einer Auswahl von 3 für Deine Bedürfnisse maßgeschneiderte Produkte.

    Warum 3? Du kennst das vielleicht – je mehr Auswahl, desto mehr Kopfzerbrechen und desto schwerer die Entscheidung. Also mach’s Dir lieber einfach.

    Mit diesem Konzept kannst du Dich ruhigen Gewissens auf die Suche nach dem passenden Händler machen.

Produktrecherche und Kaufberatung

Du möchtest Dir ein neues Gerät anschaffen? Zum Beispiel einen neuen TV oder eine Kamera für den nächsten Urlaub? Du weißt aber nicht, was die beste Lösung für Dich wäre?

Bei überfüllten Kaufhäusern und stundenlanger Online-Suche bekommst Du Gänsehaut?

Dann ist meine unabhängige Produktberatung und Recherche genau das Richtige für Dich.

  • Multimedia-Konzept
    Erstberatung € 99,-
    Konzept Ben

    In einem ersten Termin zur Bedarfsanalyse besprechen wir,

    • was Du dir von deinem neuen System (HomeCinema, Audiosystem, Smarthome, usw.) erwartetest?
    • welche Funktionen Dir wichtig sind? (Bedienung über eine Fernbedienung, Smartphone oder Sprachsteuerung)
    • was du mit den Geräten vor hast?
    • und welches Budget du dafür vorgesehen hast?
    • Ich gebe Dir Tipps, worauf du beim Kauf achten sollest und
    • erkläre Dir, die wichtigsten Begriffe (Stichwort: 4K, UHD, HDR…), mit denen die Werbung und die VerkäuferInnen heute in einem Verkaufsgespräch „um sich werfen“.

    Termin per Videochat. Dauer: ca. 1 Stunde.

    Erstberatungstermin € 99,-


    In der Konzept-Phase berate ich Dich hinsichtlich,

    • welche Komponenten für Dich in Frage kommen,
    • wie sie miteinander verbunden werden,
    • welche Voraussetzungen (Kabel, Netzwerk usw.) dafür nötig sind und
    • wie du die Geräte selbst installieren kannst bzw. welcher Händler in deiner Nähe für die Installation in Frage kommen könnte.

    Für das Konzept stelle ich Dir gerne ein persönliches Angebot zusammen.

Multimedia-Konzepte

Du träumst von Deinem eigenen Home-Cinema, Smart-Home oder einem vernetzten Audiosystem in allen Räumen? Du weißt aber nicht, was die beste Lösung für Dich wäre? Oder wie du das umsetzen könntest bzw. welcher Händler für eine Installation in Frage kommen würde?

Dann ist meine unabhängiges Multimedia-Konzept genau das Richtige für Dich.

  • Für die erste Stunde inkl. Anfahrt
    € 90,-

    Im Raum Innsbruck komme ich, wenn möglich, umweltfreundlich per Fahrrad zu Dir nach Hause.

  • Für jede weitere Stunde vor Ort
    € 75,-

    Im Raum Innsbruck komme ich nach Möglichkeit umweltfreundlich per Fahrrad zu Dir nach Hause.

    Die Anfahrt ist bereits in der ersten Stunde inkludiert. Hast du mehrere technische Fragen bzw. Themen, die du in einem Termin behandelt haben möchtest, dann kostet die zweite angefangene Stunde nur den Grundpreis von € 75,– (diese werden im 15 Minuten-Takt abgerechnet.)

  • Gutschein - Verschenke mich einfach!
    € 99,-
    Online Coaching - zufriedene Kundin

    Für Mama, Papa, Oma, Opa, Tante, Schwester und jede/n die/der mal einen technischen Rat braucht.

    Inkl. Anfahrt im Raum Innsbruck, nach Möglichkeit per Rad.

    Inkl. Gutschein in Papierform oder wenn es schnell gehen muss (Muttertag, Geburtstagsgeschenk), auch unkompliziert per Email.

    Einfach ein Termin zum Kennenlernen vor Ort, je nach Bedarf, 1-1,5 Stunden. Ein „Rundum-Sorglos-Paket“ für Deine Liebsten!

Unterstützung vor Ort

Du rufst – und ich radle zu Dir!

Im Raum Innsbruck komme ich nach Möglichkeit umweltfreundlich per Fahrrad zu Dir nach Hause. Vereinbare noch heute einen Termin mit mir!

Multimedia-Konzept

Konzept Ben

In einem ersten Termin zur Bedarfsanalyse besprechen wir,

  • was Du dir von deinem neuen System (HomeCinema, Audiosystem, Smarthome, usw.) erwartetest?
  • welche Funktionen Dir wichtig sind? (Bedienung über eine Fernbedienung, Smartphone oder Sprachsteuerung)
  • was du mit den Geräten vor hast?
  • und welches Budget du dafür vorgesehen hast?
  • Ich gebe Dir Tipps, worauf du beim Kauf achten sollest und
  • erkläre Dir, die wichtigsten Begriffe (Stichwort: 4K, UHD, HDR…), mit denen die Werbung und die VerkäuferInnen heute in einem Verkaufsgespräch „um sich werfen“.

Termin per Videochat. Dauer: ca. 1 Stunde.

Erstberatungstermin € 99,-


In der Konzept-Phase berate ich Dich hinsichtlich,

  • welche Komponenten für Dich in Frage kommen,
  • wie sie miteinander verbunden werden,
  • welche Voraussetzungen (Kabel, Netzwerk usw.) dafür nötig sind und
  • wie du die Geräte selbst installieren kannst bzw. welcher Händler in deiner Nähe für die Installation in Frage kommen könnte.

Für das Konzept stelle ich Dir gerne ein persönliches Angebot zusammen.

Produkt-Beratungs-Paket (BASIC)

Online-Support

In einem Termin zur Bedarfsanalyse besprechen wir,

  • was Du dir von deinem neuen Gerät (TV, PC, Kamera, usw.) erwartetest?
  • welche Funktionen Dir wichtig sind?
  • was du mit dem Gerät vor hast (z.B. Urlaub – Unterwasserkamera)?
  • Ich gebe Dir Tipps, worauf du beim Kauf achten sollest und
  • erkläre Dir, die wichtigsten Begriffe (Stichwort: 4K, UHD, HDR…), mit denen die Werbung und die VerkäuferInnen heute in einem Verkaufsgespräch „um sich werfen“.

Termin per Videochat. Dauer: ca. 1 Stunde.

Produkt-Recherche-Paket (PRO)

Produkt-Recherche

In einem ersten Termin zur Bedarfsanalyse besprechen wir,

  • was Du dir von deinem neuen Gerät (TV, PC, Kamera, usw.) erwartetest?
  • welche Funktionen Dir wichtig sind?
  • was du mit dem Gerät vor hast (z.B. Urlaub – Unterwasserkamera)?
  • und welches Budget du dafür vorgesehen hast?
  • Ich gebe Dir Tipps, worauf du beim Kauf achten sollest und
  • erkläre Dir, die wichtigsten Begriffe (Stichwort: 4K, UHD, HDR…), mit denen die Werbung und die VerkäuferInnen heute in einem Verkaufsgespräch „um sich werfen“.

Termin per Videochat. Dauer: ca. 1 Stunde.


Zusätzlich zu Paket >BASIC<:

Im Anschluss mache ich mich für Dich auf die Suche und durchforste für Dich das Internet und die Geschäfte.

Anhand Deiner Wünsche, die wir in der Bedarfsanalyse festgelegt haben,
stelle ich Dir ein Konzept zusammen mit einer Auswahl von 3 für Deine Bedürfnisse maßgeschneiderte Produkte.

Warum 3? Du kennst das vielleicht – je mehr Auswahl, desto mehr Kopfzerbrechen und desto schwerer die Entscheidung. Also mach’s Dir lieber einfach.

Mit diesem Konzept kannst du Dich ruhigen Gewissens auf die Suche nach dem passenden Händler machen.

Multimedia-Konzepte

Du träumst von Deinem eigenen Home-Cinema, Smart-Home oder einem vernetzten Audiosystem in allen Räumen? Du weißt aber nicht, was die beste Lösung für Dich wäre? Oder wie du das umsetzen könntest bzw. welcher Händler für eine Installation in Frage kommen würde?

Dann ist meine unabhängiges Multimedia-Konzept genau das Richtige für Dich.

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